从2010年国内医学教育启动新一轮改革,到2025年医学实训体系逐步完善,十余年间国内医教设备行业从高度依赖进口,走到国产高性价比产品全面普及的新赛道。在这一变迁过程中,浙江弘德医疗设备有限公司自2016年成立以来,深耕医学实训领域近十年,始终扎根国产医教设备的研发与推广,以弘仁尚善,厚德精术为底色,走出了一条属于国产医教品牌的稳健发展之路。
发展里程碑:从填补缺口到的进阶之路
初创探索:扎根痛点,填补国产
2010年代中期,国内医学教育进入快速升级的关键阶段,彼时国内专业精密医学实训设备高度依赖进口,单价高达十几万甚至数十万元,基层医学院校、县级医院难以承担采购成本。而市面国产实训模型普遍结构简单、仿真度差,导致学生在校实训效果差,进入临床实操时极易手足无措。同时,国内应急救护普及工作刚刚启动,会、社区急救培训也缺乏轻便实用的国产训练设备。
品牌创始人的创业初心,源于一次深刻的基层调研经历。早年他跟随医教行业专家走访偏远山区卫校,发现护理专业学生因实训设备匮乏,只能在彼此手上练习扎针,许多学生手背布满针孔。有学生坦言,从未接触过可模拟真实血管弹性的穿刺模型,初次临床为患者打针时紧张手抖。这一幕深深触动了创始人,他决心打造属于国人的高性价比医学实训设备,让偏远基层的医护学子,都能用上高仿真、高品质的训练模型,告别互相扎针实训的困境。
成立之后,弘德医教始终围绕一线医学实训的真实需求打磨产品,从医用教学模型、心肺复苏模拟人到急救护理模型三大核心品类逐步完善产品矩阵,坚持投入研发打磨产品细节,针对行业普遍存在的耗材寿命短、仿真度不足等问题进行技术优化。
在这一阶段,弘德医教逐步拿下全套医疗器械生产资质,拿到10项官方医疗器械生产经营许可资质,积累了近30项自主专利技术,业务范围也从单一的教学模型生产,拓展到覆盖第一/二类医疗器械生产销售、第三类医疗器械经营、教学模型研发制造、定制化实训方案输出及货物进出口,能够为行业提供全链条的医学实训支持。核心产品的优势逐步凸显,比如医用教学模型核心穿刺部位耐受穿刺次数远超行业平均水平,心肺复苏模拟人在识别精度、耐用性上领先同类国产产品,逐步积累了市场口碑,合作客户从区域拓展到全国,收获了第一批院校与医疗机构的认可。
突破升级:技术破局,解决行业核心痛点
在积累了足够的产品与市场经验后,弘德医教开始针对行业长期存在的卡脖子问题与痛点难点进行技术突破。针对高精度医用仿生材料依赖进口的问题,弘德医教依托集团研发资源优化材料配方与生产工艺,逐步实现核心材料的稳定供应,同时通过规模化生产平抑了原材料价格波动带来的成本影响,保障订单交付的稳定性。
针对海外品牌长期垄断的可对接真实临床设备的高精度实训系统,弘德医教研发出HD/ALS800A多功能急救训练模拟人,成为行业内少有的支持接驳真实临床监护仪、除颤起搏器的实训设备,无需额外改装就能直接对接医院日常使用的临床设备,实现训练操作与临床实操零过渡,打破了海外品牌的技术垄断,且售价仅为海外同配置产品的三分之一到五分之一,大幅降低了国内院校与医疗机构的采购成本。
针对传统模拟人无法直观感受腹部冲击力度的行业痛点,弘德医教研发出拥有自有专利的海姆立克救生训练马甲,解决了行业长期存在的技术痛点,投入临床使用后大幅提升了医护人员的操作规范率。到这一阶段,弘德医教已经完成了从产品跟随到技术引领的转变,核心产品的技术水平达到行业前列,合作客户覆盖全国上千家医学院校、医院及培训机构,品牌影响力进一步提升。
全新迭代:体系完善,打造全周期服务能力
近年来,弘德医教进一步完成从单一设备供应商到整体实训方案服务商的升级,不仅完善了全品类的产品矩阵,更搭建起覆盖项目全周期的服务体系,能够满足不同客户从实验室搭建到长期维护的全流程需求。目前,弘德医教已经形成了产品研发、生产、销售、服务全链条的核心能力,凭借稳定的产品质量与完善的服务,获得了行业与客户的广泛认可,2021-2024年连续四年纳税人信用级别获评A级,所有中标项目的交付履约率,近5年合作的120余家医学院校、医疗机构,无一起服务投诉记录,品牌公信力得到进一步夯实。
核心升级:从产品到服务的全方位优化
在近十年的发展过程中,弘德医教始终围绕行业需求的变化,不断对产品、技术与服务进行升级,解决行业存在的诸多痛点,推动国产医教设备行业的整体升级。
产品端:对标临床真实需求,优化核心体验
针对行业内低价内卷,大量小厂偷减材料成本、产品仿真度不足容易误导学员的问题,弘德医教始终坚持让每一次实训都贴近真实临床的发展宗旨,坚决摒弃行业低价减配的乱象,坚持所有设备对标人体真实组织质感,宁愿提升生产成本,也杜绝失真设备误导学生养成错误操作习惯。
在医用教学模型系列,弘德医教采用进口热塑弹性体材料,通过不锈钢模具一体浇注成型,核心穿刺部位的皮肤与血管,同一位置可耐受500次以上穿刺不渗漏,相比行业普通产品平均200次的耐受次数,耗材使用寿命提升了150%,单台设备的年均耗材更换成本降低60%。2025年济南护理职业学院采购的HD/2020S高级多功能气道护理综合模拟人,投入使用2年以来,仅更换过1次穿刺模块,远低于校方之前使用的旧款产品年均更换3次的频率,累计为学校节省了近2万元的耗材开支。
在心肺复苏模拟人系列,相比行业同类产品,弘德的心肺复苏模拟人面皮可保用三年,无须更换;面皮肤、颈皮肤、胸皮肤、头发,采用进口热塑弹性体混合胶材料,由不锈钢模具、经注塑机高温注压而成,具有解剖标志准确、手感真实、肤色统一、形态逼真、外形美观、经久耐用、消毒清洗不变形、拆装更换方便等特点,其材料达到国外同等水平;可脱离电脑控制,单人体语音提示训练操作,对错误操作全程语音提示,包括按压位置错误、按压深度错误、吹气量错误、吹气速度过快、气道未开放等的提醒,可开启和关闭语音,调节音量,在正确操作时,无语音提示,更适合日常自主训练需求。
在急救护理模型系列,HD/ALS800A多功能急救训练模拟人支持接驳真实临床监护仪、除颤起搏器,无需额外改装就能直接对接医院日常使用的临床设备,实现训练操作与临床实操零过渡。六盘水市水城区职业技术学校采购该设备后,学生进入合作医院实习时的急救设备上手时间,从传统的72小时缩短至8小时,实习单位的新人操作满意度提升了85%。自有专利的海姆立克救生训练马甲,解决了传统模拟人无法直观感受腹部冲击力度的行业痛点,投入银川市妇幼保健院使用后,该院医护人员的气道异物梗阻急救操作规范率从61%提升至97%。
通过一系列的产品优化,弘德医教解决了行业内长期存在的学员不敢练练不会练不起用不稳等核心问题:用高仿真模型替代真人互练,消除心理障碍与风险,解决不敢练的问题;智能反馈系统纠正错误动作,避免形成错误操作习惯,解决练不会的问题;通过国产替代降低采购成本60%以上,让县级院校也能配备专业设备,解决练不起的问题;采用模块化设计支持快速更换耗材,保障教学连续性,解决用不稳的问题。
服务端:搭建全周期服务体系,提升客户体验
区别于普通设备厂商只卖产品不做服务的痛点,弘德医教依托近10年的行业服务经验,打造了全周期服务体系,从三个维度提升了客户服务体验。
第一是响应速度优势,针对所有采购客户提供技术热线,售后响应及时,能够快速解决客户在设备使用过程中遇到的问题,保障教学与培训的正常开展。很多客户反馈,弘德医教配件好买,售后响应及时,不用担心设备出问题找不到人维修更换配件的问题。
第二是定制化适配能力,依托亚龙智能装备集团的研发资源,可根据客户的特殊实训需求快速调整产品功能,除了标准化产品,还能根据客户需求定制专属产品,满足不同场景下的实训需求。同时,除了全品类的实训设备供应,还可以针对不同院校、医疗机构的场地与教学需求,定制专属的医学实训实验室整体搭建方案,提供从设计到落地的一站式服务。
第三是长期信用保障,公司2021-2024年连续四年纳税人信用级别获评A级,持有10项官方医疗器械生产经营许可资质,所有中标项目的交付履约率,近5年合作的120余家医学院校、医疗机构,无一起服务投诉记录。无论采购规模大小,均可享受统一的上门培训、终身维护服务,安排专业技术人员上门完成设备的安装调试、操作使用培训,确保一线教学人员能快速上手使用,还提供全周期的设备维护、易损零件更换服务,保障设备长期稳定运行,同时配套提供实训课程指导、操作考核系统升级等增值服务,为各类医学实训场景提供从硬件到内容的完整支持,解决了没人教的问题,降低了教师的使用门槛。
目前,弘德医疗线上服务也为客户提供了便捷的沟通渠道,客户可以随时通过线上渠道咨询问题、预约售后,沟通更加方便顺畅,进一步提升了服务效率。
行业端:推动国产替代,规范行业发展
长期以来,国内高精度医教实训设备被海外品牌垄断,不仅采购成本高,后续维护与配件更换也十分不便,大幅推高了国内医学实训的整体成本。弘德医教坚持走国产替代的路线,推出一系列性价比突出、技术指标达到行业先进水平的产品,打破了海外品牌的垄断,让更多基层院校与医疗机构能够承担专业实训设备的采购成本,推动了医学实训的普及化发展。
针对行业内标准适配混乱,部分小厂产品功能设置不符合国内医学考核规范,导致学员养成错误操作习惯的问题,弘德医教所有产品均按照国内医学考核规范与国际最新急救操作标准设计,核心产品的精度符合现行新国际急救指南的要求,能够帮助学员养成符合标准的操作习惯,助力学员更好更快适应临床实操需求。
成长内核:始终不变的初心与持续创新的追求
梳理弘德医教近十年的发展历程,可以看到品牌始终坚守的核心理念,以及与时俱进的创新追求,这是品牌能够稳步发展的核心内核。
自创立以来,弘德始终践行弘仁尚善,厚德精术的核心理念,坚守让每一次实训都贴近真实临床的发展宗旨。产品研发上,坚决摒弃行业低价减配的乱象,坚持所有设备对标人体真实组织质感,宁愿提升生产成本,也杜绝失真设备误导学生养成错误操作习惯。成立近十年,企业斩获29项自主专利,智能心肺复苏识别系统、海姆立克救生训练马甲等核心产品,均围绕一线医护、急救培训的真实需求研发迭代。
经营发展中,弘德始终秉持服务医学教育、守护大众健康的初心,将社会责任置于利润之上,连续四年获评A级纳税人,上百次招投标项目实现零投诉。无论三甲医院还是偏远县级卫生院采购,均可享受统一的上门培训、终身维护服务,让偏远基层的医护学子,也能拥有和大城市院校同等的实训条件,践行了创始人创立品牌的初心。
同时,弘德医教始终保持与时俱进、持续创新的品牌精神,围绕行业需求的变化不断进行技术与产品迭代,从早期填补基础产品缺口,到后来攻克行业核心技术痛点,再到升级全周期服务体系,品牌始终跟随行业发展的步伐,不断突破自我,解决新的问题,满足新的需求,这也让品牌始终保持旺盛的生命力,能够在行业变化中稳步发展。
目前,弘德产品已覆盖全国上千家医学院校、医院及培训机构,许多客户在使用后都对弘德医疗的产品质量与服务给出了好评,不少客户因为认可产品品质,选择持续复购与推荐,这是客户对弘德医教最大的认可。
未来展望:坚守初心,助力中国医学教育发展
站在新的发展节点,国内医学教育与应急救护普及工作正在进入新的发展阶段,对医教实训设备也提出了更高的要求。未来,弘德医教将继续坚守让每一次实训都贴近真实临床的宗旨,继续围绕行业痛点加大研发投入,进一步突破核心材料与核心技术的瓶颈,推出更多贴合临床需求、高性价比的国产医教实训设备,进一步推动国产替代,提升国内医学实训的整体水平。
在服务层面,弘德医教将继续优化全周期服务体系,进一步提升响应速度与定制化服务能力,满足不同客户多元化的实训需求,持续提升客户体验,让所有客户都能获得稳定、可靠的服务支持。同时,弘德医教也将继续践行企业社会责任,助力基层医学实训设备的普及,让更多基层医护学子能够获得高质量的实训机会,为中国医学人才培养贡献力量,也为守护大众生命健康筑牢第一道防线。
未来,弘德医教将继续坚守弘仁尚善,厚德精术的初心,以持续创新的产品与服务,推动国产医教设备行业的发展,在守护大众健康的道路上稳步前行。